The Times đưa tin dựa trên nội dung từ trang hỏi đáp trực tuyến Google Answer cho thấy hãng có thể duy trì hoạt động một số phòng ban cần thiết tại Bắc Kinh, gồm trung tâm phát triển & nghiên cứu thị trường, phòng quảng cáo và các đại lý bán di động và trình duyệt web. Một số dịch vụ web của Google sẽ vẫn hoạt động như mạng tìm kiếm nhạc Trung Hoa và giao diện phổ cập kiến thức thị trường.
Vào ngày 12/1 hãng đã gửi tối hậu thư tới chính quyền về việc hãng sẽ không kiểm duyệt công cụ tìm kiếm các trang mạng của Trung Quốc, sau khi chứng minh vụ tin tặc tấn công các tài khoản thư điện tử Gmail của các nhà hoạt động về nhân quyền xuất phát từ Trung Quốc.
Hơn hai tháng qua, Google đã tiến hành một số bước chuẩn bị nhằm tránh ảnh hưởng tiêu cực khi hãng đóng cửa mạng tìm kiếm cùng với một số đại lý tại Trung Quốc. Tuy nhiên một chuỗi những rắc rối liên quan tới uy tín, triển vọng lợi nhuận, niềm tin khách hàng toàn cầu, công ăn việc làm của nhân viên hãng…là nguyên do khiến Google còn chần chừ tới nay.
Giao diện Google.cn bị đóng cửa có thể tác động tức thời lên lợi nhuận hàng tỷ đôla của hãng trên toàn cầu. Ước tính tổng lợi nhuận thu được từ các đại lý bán quảng cáo trên giao diện Google tại Trung Quốc trong năm 2009 vào khoảng 300 triệu USD.
Hơn nữa, việc duy trì hoạt động tại Trung Quốc sẽ tạo cơ hội để Google quay trở lại thị trường tiềm năng này, cũng như cải thiện mối quan hệ với chính quyền. Dư luận cho rằng hãng đang xem xét bao nhiêu phần trăm khả năng duy trì hoạt động, đồng thời cân nhắc kỹ lưỡng vấn đề việc làm của nhân viên hãng. Nếu việc rút lui buộc hãng phải sa thải hàng trăm nhân viên, sẽ càng làm lớn thêm mâu thuẫn của hãng với chính quyền Trung Quốc, thậm chí có thể khiến chính quyền cho rằng hãng đang khiêu chiến công khai việc kiểm duyệt.
Google đã thuê đội ngũ nhân viên bán hàng và kỹ sư làm việc rộng khắp các văn phòng tại Bắc Kinh, Thượng Hải và Quảng Châu, sau khi khánh thành giao diện Google.cn tại Trung Quốc vào năm 2006. Vào thời điểm đó, mạng tìm kiếm trang chủ bằng tiếng Anh Google.com cũng được dịch sang tiếng Trung Quốc và không đòi hỏi đăng ký kiểm duyệt thông thường, nhưng phải thông qua dụng cụ lọc nội dung của chính quyền Trung Quốc, còn gọi là bức tường lửa.
Theo Bloomberg tin đồn thổi Google rút lui kéo dài trong suốt thời gian qua đã khiến nhiều đại lý quảng cáo bất an. Một nhóm gồm 27 đại lý bán quảng cáo Google tại Trung Quốc đã gửi thư tới hãng yêu cầu đền bù tổn thất nếu như hãng ra đi.
Theo phân tích của Analysys International, đối thủ cạnh tranh tầm cỡ được đánh giá sẽ chiếm lĩnh thị trường đông dân nhất thế giới, sau khi Google.cn bị đóng cửa là Baidu – mạng tìm kiếm chiếm 58% thị phần về doanh số tại Trung Quốc. Trong khi đó Google chỉ chiếm 36% doanh số mạng tìm kiếm.
Việc đóng cửa trang Google.cn có thể dập tắt tham vọng dẫn đầu thị trường mạng tìm kiếm di động của Google. Công ty di động lớn nhất thế giới đã dùng mạng tìm kiếm của Google từ năm 2007 tới nay là China Mobile. China Mobile hiện sở hữu tới 527 triệu tài khoản có thể sẽ buộc phải chuyển hướng sang Baidu.
Việc rút lui của Google cũng sẽ làm lợi cho Microsoft và tạo điều kiện thuận lợi cho hãng này mở rộng thị phần mạng tìm kiếm Bing.
Yahoo cũng đã đóng cửa mạng tìm kiếm của mình vào năm 2005 và đầu tư 1 tỷ USD vào hãng thương mại điện tử Alibaba Group của Trung Quốc. Hiện Yahoo sở hữu 40% cổ phần của Alibaba trực thuộc quản lý của nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất Trung Quốc Taobao. Taobao đã chỉ trích Yahoo trong đợt hỗ trợ Google đấu tranh vấn đề kiểm duyệt với chính quyền Trung Quốc, làm phiền lòng nhiều khách hàng trong nước.
Ngọc Ngân